一、CIO的職責變遷
從CIO到CTO、CDO，他們的職責是延伸的，呈現(xiàn)階梯的增長。
第一階段，CIO是中層職能崗位，給人修電腦、做信息化。
第二階段，CIO上升到中高層的崗位，進行數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、系統(tǒng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)互通以及業(yè)務和數(shù)據(jù)的一體化。
第三階段，CIO是創(chuàng)新崗，當全要素、全流程、全域連接后，物流管理方式變了，生產(chǎn)模式從原來的M2C過渡到C2M，而且可以通過對客戶數(shù)據(jù)的挖掘來做內(nèi)部創(chuàng)新的事情。
第四階段，CIO是戰(zhàn)略崗，重點關注數(shù)字化技術如何引領企業(yè)走出困境，尋求新的發(fā)展空間。發(fā)展空間有兩個層次，一是企業(yè)內(nèi)部，整個業(yè)務體系和組織體系的數(shù)字孿生，會加速整個企業(yè)的運營效率；二是企業(yè)外部，如何連接更多的客戶資源和合作伙伴資源，實現(xiàn)超越時空的資源組合，拓展企業(yè)發(fā)展邊界，增加銷售，幫助企業(yè)走出困境。
對于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，很多企業(yè)有很好的實踐：
以平安為例，在認識到云的價值之后，馬明哲首先將IT部門作為公司一級部門，而且冠名為科技部門。一級部門有兩個特征，一是不再是成本中心，一定是利潤中心，是將來創(chuàng)造收益的部門。二是和所有其他的業(yè)務部門平起平坐，而且對科技部門的投資上不封頂。
此外，把技術和業(yè)務人員放到一個團隊里考核。比如聲紋識別技術，技術人員希望聲紋識別是99.99%，但業(yè)務部門認為里面有噪音背景，大家都在說話。到底是追求技術的完美性，還是追求技術的可用性？在平安是由業(yè)務部門說了算，業(yè)務部門覺得技術要服務于業(yè)務。
還有一個任意門制度，把30多個APP整合到一個APP上，不要讓消費者有多個入口。從一個入口進入之后，有一個旋轉(zhuǎn)門，可以進入不同的業(yè)務板塊。通過信息共享，打破業(yè)務之間的孤島。
平安除了成就自己的業(yè)務，還也成就一些中小銀行。平安向中小金融機構(gòu)開放平臺，打造一個生態(tài)。中小企業(yè)不需要再組建IT部門再去上云，數(shù)據(jù)中心的建設很燒錢的，一般中小銀行投入不起來共生發(fā)展。平安幫助代銷他們的產(chǎn)品，平安也獲得了一個新的收益。
平安的野心很大，不光要成為最大的金融機構(gòu)，也要成為最大的科技公司。正式10年前的云轉(zhuǎn)型，鑄就了今天的新平臺產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)能力，數(shù)字化給平安帶來了一個全新的成就。
二、CIO如何培養(yǎng)自己的領導力
CIO們在培養(yǎng)自己的領導力中，特別要注意克服IT病。
一是CIO突破自我思維中心，跨出技術范圍，對領導力是非常重要的，不能自我設限。
二是CIO要當好翻譯官，在跟人家溝通之前，一定要把專業(yè)術語轉(zhuǎn)換一下。如果用專業(yè)術語也可以，后面要用通俗易懂的話進行解釋。
三是CIO要在戰(zhàn)略層、組織層、業(yè)務層全向發(fā)力。具體包括戰(zhàn)略層能力護城河的建設與拓展，企業(yè)內(nèi)部外部供應商客戶之間的關系生態(tài)和數(shù)據(jù)流動，推動企業(yè)傳統(tǒng)組織方式、運營模式與數(shù)字化技術的融合，從企業(yè)數(shù)字化推動企業(yè)組織變革、業(yè)務模式和運營體系創(chuàng)新。
以某個央企集團為例，他們的首席數(shù)字官協(xié)同戰(zhàn)略部發(fā)展，制定數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃，和戰(zhàn)略部平起平坐，對戰(zhàn)略進行分解，統(tǒng)籌資產(chǎn)的數(shù)字化和數(shù)字資產(chǎn)化。其中一個非常重要的關鍵詞就是統(tǒng)籌，即在更高的層面去協(xié)同、協(xié)作。
首席數(shù)據(jù)官這個崗位更具體，主要聚焦數(shù)字資產(chǎn)的應用，而首席數(shù)字官更是在整個組織層和戰(zhàn)略層統(tǒng)籌、協(xié)同，他們之間是不一樣的。
目前廣東省推了首席數(shù)據(jù)官，其他恐怕也要效仿，但他們對首席數(shù)據(jù)官的核心職責還不是太具體。據(jù)我了解，很多做信息化的負責人都是外行，專業(yè)隊伍在政府內(nèi)部還沒有建立起來，在企業(yè)內(nèi)部也屬于早期這個領域，將來這個崗位會有很大的一個發(fā)展空間。
CIO的能力框架包括戰(zhàn)略認知、架構(gòu)思維、推進組織變革、項目推進以及風險管理和成效評價，工作任務非常繁重，對領導力要求是很高的。不管如何，在漸進式創(chuàng)新中，首席數(shù)字官會發(fā)揮核心作用，但是未來數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新的時候，首席數(shù)據(jù)官會發(fā)揮關鍵作用，無論是財務數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、合作伙伴數(shù)據(jù)等等，如何有效開發(fā)數(shù)據(jù)資源支持企業(yè)生存與發(fā)展，如何在數(shù)據(jù)的金礦中去挖掘價值，這在未來將有很大的需求。
《創(chuàng)變》《變數(shù)》《油氣行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》是我最近這兩年出的三本書，包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例、模型、調(diào)研和趨勢，大家感興趣的話供參考。