2021年以來,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略。十四五規(guī)劃提出,加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會、數(shù)字政府,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革
具體而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括三個方面:
“轉(zhuǎn)換”——從傳統(tǒng)的信息技術(shù)承載的數(shù)字轉(zhuǎn)變成“新一代IT技術(shù)”的數(shù)字,實現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用的升級;
“融合”——從實體狀態(tài)的過程轉(zhuǎn)變成信息系統(tǒng)中的數(shù)字、從物理形態(tài)的數(shù)字轉(zhuǎn)變成虛擬形態(tài)的數(shù)字,打通全方位、全過程、全領(lǐng)域的數(shù)據(jù)實時流動與共享,實現(xiàn)信息技術(shù)與業(yè)務(wù)管理的真正融合;
“重構(gòu)”——適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代和智能時代的需要,基于數(shù)字化實現(xiàn)精準(zhǔn)運(yùn)營的基礎(chǔ)上,加快傳統(tǒng)業(yè)態(tài)下的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營、管理、商業(yè)等的變革與重構(gòu)。
當(dāng)企業(yè)隨著技術(shù)進(jìn)步而采用全新的創(chuàng)新方式來開展業(yè)務(wù)時,他們就是在實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這是一個使用數(shù)字化工具從根本上實現(xiàn)轉(zhuǎn)變的過程,是指通過技術(shù)和文化變革來改進(jìn)或替換現(xiàn)有的資源。數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是指購買某個產(chǎn)品或某種解決方案,而是會影響各行各業(yè)中涉及 IT 的所有要素。
根據(jù)當(dāng)今企業(yè)所面臨的數(shù)字挑戰(zhàn),可以將數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否歸結(jié)為4點:
第一,傳統(tǒng)型企業(yè)必須仔細(xì)考慮可供它們選擇的戰(zhàn)略。能夠在行業(yè)中起到顛覆作用的全球性玩家始終是少數(shù)。而能夠借助數(shù)字平臺,制定實際標(biāo)準(zhǔn),并能最終建設(shè)整個生態(tài)系統(tǒng)的公司更是寥寥無幾。95%至99%的傳統(tǒng)型企業(yè)必須選擇一條不同的道路,這條道路不能只在既定業(yè)務(wù)的邊緣旁側(cè)敲擊,而是要全心全意地采取一套清晰的數(shù)字戰(zhàn)略。
第二,數(shù)字化能否成功,取決于能否依據(jù)戰(zhàn)略,培養(yǎng)出相應(yīng)的數(shù)字能力,并達(dá)到可觀的規(guī)模。一旦培養(yǎng)出合適的能力,即便消費者的消費心理和行為不斷變化,公司也能適時、適當(dāng)?shù)刈龀稣{(diào)整。
第三,大數(shù)據(jù)分析、數(shù)字內(nèi)容管理和搜索引擎優(yōu)化等技術(shù)能力固然重要,但總有不完善的時候,而強(qiáng)大且靈活的企業(yè)文化可彌補(bǔ)該缺陷。
第四,公司需要調(diào)整其組織結(jié)構(gòu)、人才發(fā)展、融資機(jī)制和關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI),讓這些內(nèi)容與自身的數(shù)字戰(zhàn)略保持一致。
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總體而言,要想在數(shù)字時代緊跟潮流,傳統(tǒng)型企業(yè)的高管團(tuán)隊可以遵循上述四點建議構(gòu)建企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃。當(dāng)然,除此之外,有很多其他因素也需要考量。如果沒有正確的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和與之匹配的管理思維,極有可能走錯方向。即便走對了方向,也可能速度太慢,抑或停滯不前。